Privacyverklaring
Mama2Mama Versie: april 2026
1. Wie zijn wij?
Mama2Mama is een thuisbakkerij gevestigd in Nederland, die verse en gezonde baksels verkoopt voor baby's, dreumesen, peuters en volwassenen. Wij opereren vanuit huis en verkopen via onze website en via een verkooppunt aan huis.
Bedrijfsgegevens:
Bedrijfsnaam: Mama2Mama
Handelsnaam (indien afwijkend): Cake in A Cup
Adres: Reeshofbos 12, Ede
KvK-nummer: 81203063
E-mailadres: daphne.schutte@hotmail.com
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van jouw bestelling en de bijbehorende communicatie. Dit betreft:
Bij het plaatsen van een bestelling (via de webshop):
Voor- en achternaam
E-mailadres
Afleveradres of ophaalinformatie
Betaalgegevens (worden verwerkt door Stripe — wij slaan geen betaalgegevens op)
Bestelling en ordernummer
Bij het invullen van het afhaalformulier (via Tally):
Naam
E-mailadres
Gewenste afhaaldatum en eventuele opmerkingen
Automatisch via de website (Framer):
IP-adres (geanonimiseerd)
Browsertype en apparaat
Bezochte pagina's en tijdstip van bezoek
3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
Doel: Grondslag
Uitvoeren van de bestelling en bezorging/afhaling: Uitvoering overeenkomst
Communicatie over jouw bestelling (bevestiging, wijzigingen): Uitvoering overeenkomst
Verwerking van betaling via Stripe/iDEAL: Uitvoering overeenkomst
Plannen van afhaalmoment via Tally: Uitvoering overeenkomst
Afhandeling van klachten of vragen: Gerechtvaardigd belang
Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals bewaarplicht): Wettelijke verplichting
Wij gebruiken jouw gegevens niet voor marketing, nieuwsbrieven of profilering, tenzij je daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven.
4. Met wie delen wij jouw gegevens?
Wij delen jouw gegevens alleen met derden voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten. Wij maken gebruik van de volgende sub-verwerkers:
Stripe Payments Europe Ltd. Voor de verwerking van betalingen. Bij het afrekenen worden jouw betaalgegevens rechtstreeks en beveiligd verwerkt door Stripe. Wij hebben op geen enkel moment toegang tot jouw volledige betaalgegevens. Stripe hanteert haar eigen privacybeleid: stripe.com/nl/privacy.
Framer B.V. / Framer Inc. Onze website is gebouwd en gehost op Framer. Framer kan technische gegevens (zoals IP-adressen) verwerken ten behoeve van het functioneren van de website. Meer informatie: framer.com/privacy.
Frameshop Frameshop verzorgt de webshopintegratie op onze Framer-website. Via Frameshop worden bestelgegevens doorgegeven aan Stripe. Frameshop verwerkt hierbij technische en bestelgerelateerde gegevens. Frameshop verwerkt geen persoonsgegevens van klanten direct; bestel- en betaalgegevens worden verwerkt via Stripe.
Tally Voor het afhaalformulier maken wij gebruik van Tally. De gegevens die jij invult worden opgeslagen op de servers van Tally en door ons gebruikt voor de planning van afhaalafspraken. Meer informatie: tally.so/privacy.
Alle sub-verwerkers zijn gevestigd in de EU of bieden passende waarborgen conform de AVG.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst)
Afhaalformulieren (Tally): maximaal 3 maanden na de afhaaldatum
Klachtcorrespondentie: maximaal 1 jaar na afhandeling
Websitebezoekdata: conform het beleid van Framer (doorgaans geanonimiseerd)
6. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
Inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van jou hebben
Correctie — je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
Verwijdering — je kunt vragen jouw gegevens te verwijderen, tenzij wij ze wettelijk verplicht zijn te bewaren
Bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
Dataportabiliteit — je kunt jouw gegevens opvragen in een overdraagbaar formaat
Intrekking toestemming — als verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je die altijd intrekken
Je kunt jouw verzoek indienen via: [e-mailadres]
Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.
Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Betalingen verlopen uitsluitend via de beveiligde omgeving van Stripe. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.
8. Cookies
Onze website (Framer) kan gebruik maken van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de site, zoals het onthouden van de inhoud van jouw winkelmandje. Wij maken geen gebruik van tracking- of advertentiecookies.
Als Framer of Frameshop aanvullende cookies plaatst, verwijzen wij naar hun respectievelijke cookieverklaringen.
9. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze werkwijze of wetgeving. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen stellen wij jou hiervan op de hoogte via e-mail of een melding op de website.
10. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw gegevens? Neem dan contact met ons op:
Mama2Mama | E-mail: daphne.schutte@hotmail.com | Adres: Reeshofbos 12 Ede
Deze privacyverklaring is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG (UAVG).